Ao longo dos anos, a tecnologia vem mudando a forma de fazer negócios. Em 2020, no varejo, o crescimento do e-commerce revolucionou o mercado. E, por causa do comportamento mais digital dos consumidores, muitas mudanças ainda estão para acontecer, direcionadas por algumas tendências principais. Uma das mais influentes é a inteligência artificial (IA). Já muito utilizada em […]Leia mais
Para muitos brasileiros, o WhatAapp se tornou uma ferramenta indispensável na jornada de compras. 83% dos consumidores brasileiros utilizam a ferramenta de comunicação para comprar produtos e serviços, segundo pesquisa realizada pela consultoria Accenture e obtida em primeira mão por EXAME. Na América Latina, o Brasil é um dos países que mais usa o aplicativo, se igualando […]Leia mais
As instituições de pagamento que aderirem à nova plataforma de pagamentos instantâneos PIX serão supervisionadas pelo Banco Central (BC), mesmo as que atualmente não estão sujeitas à fiscalização da autoridade monetária. A determinação consta do regulamento do PIX, aprovado em agosto pelo órgão. Entre as normas aprovadas, estão a integralização (incorporação) e a manutenção de pelo menos R$ 1 milhão […]Leia mais
A crise gerada pela Covid-19 no Brasil e no mundo fez com que quase todas as lojas físicas, com exceção daquelas consideradas essenciais, como supermercados e farmácia,) tivessem de interromper suas atividades temporariamente. Para driblar essa barreira de uma maneira inovadora, a rede de chocolaterias Dengo surpreendeu o mercado ao criar a primeira loja “ao vivo”, […]Leia mais
A cada movimento do seu mouse dentro do e-commerce, os especialistas conseguem ter ideia sobre o que você procura e até mesmo o que você despreza. O que é mera navegação para o usuário, é uma rica fonte de dados para as empresas e, por isso, é cada vez mais fácil conhecer o comportamento do consumidor no varejo […]Leia mais
Na Bluesoft, fazemos anualmente um estudo sobre as principais tendências tecnológicas no varejo, considerando cases de empresas por todo o mundo, e inovações apresentadas nos grandes eventos como a NRF, o Congresso da APAS, e outros relevantes para o setor. Porém, a pandemia de Covid-19 acabou por antecipar a adoção de muitas das tecnologias, transformando […]Leia mais
O mercado de lojas virtuais tem crescido cada vez mais e com isso novas oportunidades para o varejo tem ampliado o setor. Com o mercado digital, as empresas ficam mais globalizadas, possibilitando um comércio sem barreiras, porém é preciso cuidado com as fraudes neste ambiente. Nesta manhã (5 de agosto), o Mercado&Consumo em Alerta recebeu […]Leia mais
Os aplicativos já fazem parte da rotina dos brasileiros. Segundo pesquisa realizada pela App Annie, o Brasil já é o país que mais utiliza aplicativos por dia: uma média de 12 aplicativos a cada 24 horas. Existem apps para todos os gostos e utilidades. Entre eles, destacam-se o uso de plataformas para ajudar os pequenos […]Leia mais
Que o mundo mudou a gente não tem mais dúvida. E junto com essa mudança vieram novos desafios, oportunidades e nomenclaturas que não faziam parte da nossa rotina, como “vendas low touch”. Você sabe o que é isso? Do inglês “low” (baixo) e “touch” (toque), essa nova expressão significa algo com baixo nível de […]Leia mais
O distanciamento social tem acelerado a procura por meios de pagamento alternativos ao dinheiro físico. Seria esse mais um passo rumo ao fim das moedas? A pandemia do novo coronavírus tornou muito familiar a ideia de distanciamento. Reportagens, documentários e filmes feitos antes da COVID-19, que mostram cenas que costumavam ser tão cotidianas, como o hábito de molhar […]Leia mais
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